1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bestellung und den Kauf von Möbeln und Wohnartikeln über die Website teralishalen.com sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten zwischen dem tatsächlichen Verkäufer und den Kunden.
Diese Bedingungen richten sich insbesondere an Verbraucher, die Waren überwiegend zu privaten Zwecken erwerben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartner eines Kaufvertrags ist der tatsächliche Verkäufer, dessen Identität vor Abschluss des Vertrags eindeutig erkennbar sein muss. Der Shopname allein ersetzt nicht die gesetzlich erforderlichen Angaben zum Vertragspartner.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht, bleiben unberührt.
Vor Abgabe einer Bestellung können Kunden die wesentlichen Produktinformationen, Preise, Versandkosten und die für den Kauf maßgeblichen Bedingungen einsehen. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die Vertragsbedingungen nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
2. Nutzerkonten und Nutzung der Website
2.1 Angaben bei Bestellungen
Für eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung sind zutreffende und vollständige Angaben erforderlich. Kunden sollten insbesondere ihren Namen, ihre Lieferadresse und ihre Kontaktdaten sorgfältig prüfen, bevor sie eine Bestellung absenden.
Eine Registrierung ist nur erforderlich, wenn dies für eine tatsächlich angebotene Funktion notwendig ist. Soweit eine Gastbestellung zur Verfügung steht, kann die Bestellung ohne Einrichtung eines Kundenkontos erfolgen.
2.2 Kundenkonten
Sofern die Website die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, sind die bei der Registrierung angegebenen Daten aktuell zu halten. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt werden.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung eines Kundenkontos oder auf einen Sicherheitsvorfall sollte der Kundenservice zeitnah informiert werden. Der Sachverhalt wird anhand der verfügbaren Informationen geprüft und im Rahmen der tatsächlichen Möglichkeiten bearbeitet.
2.3 Nutzung und Verfügbarkeit
Die Website darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Handlungen, die gezielte Beeinträchtigung der technischen Funktionsfähigkeit sowie unbefugte Zugriffsversuche auf geschützte Systeme oder fremde Konten.
Vorübergehende Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle externer Dienste können die Verfügbarkeit einzelner Funktionen beeinträchtigen. Soweit erforderlich, können Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Gesetzliche Ansprüche und zwingende Haftungspflichten bleiben unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
3.1 Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Dazu gehören, soweit angegeben, Abmessungen, Materialien, Farben, Funktionen, Lieferumfang und sonstige produktspezifische Merkmale.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede in der Farbdarstellung können beispielsweise durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen entstehen. Solche Unterschiede schließen gesetzliche Rechte bei einer Abweichung von vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Produkteigenschaften nicht aus.
3.2 Verfügbarkeit
Die Darstellung eines Produkts auf der Website bedeutet nicht, dass dieses jederzeit verfügbar ist. Die tatsächliche Lieferbarkeit richtet sich nach dem jeweiligen Warenbestand und den Angaben im Bestellprozess.
Kann eine Bestellung nicht wie vereinbart ausgeführt werden, wird der Sachverhalt anhand des Vertrags und der geltenden gesetzlichen Vorschriften geprüft. Bereits wirksam entstandene vertragliche Verpflichtungen dürfen nicht allein aufgrund einer nachträglich festgestellten Unannehmlichkeit beliebig aufgehoben werden.
3.3 Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigt werden. Die vor Abgabe der Bestellung maßgeblichen Gesamtpreise einschließlich anwendbarer Steuern, Versandkosten und sonstiger verpflichtender Kosten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Informationspflichten dargestellt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert unter 85,00 € betragen die Versandkosten 9,90 €.
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Ab einem Bestellwert von 85,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Der im Bestellprozess ausgewiesene Gesamtbetrag ist vor dem Absenden der Bestellung zu prüfen. Nach Vertragsschluss werden vereinbarte Preise nicht einseitig zum Nachteil des Kunden erhöht, sofern keine gesetzlich zulässige Grundlage für eine abweichende Regelung besteht.
3.4 Fehler in Produkt- oder Preisangaben
Wird ein möglicher Fehler in einer Produktbeschreibung, einer Preisangabe oder einer Verfügbarkeitsinformation festgestellt, wird dieser anhand der konkreten Umstände geprüft. Ob bereits ein verbindlicher Kaufvertrag zustande gekommen ist und welche Rechtsfolgen sich aus dem Fehler ergeben, richtet sich nach den abgegebenen Erklärungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
4. Bestellungen und Zahlungen
4.1 Bestellvorgang
Kunden können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Im weiteren Bestellprozess werden die erforderlichen Angaben abgefragt und die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten sowie die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Angaben überprüft und berichtigt werden. Insbesondere sollten die Lieferadresse, die Produktauswahl, die Mengen und der zu zahlende Gesamtbetrag kontrolliert werden.
Mit dem Absenden einer eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab, sofern sich aus dem konkreten Bestellprozess nichts anderes ergibt.
4.2 Eingangsbestätigung und Vertragsschluss
Nach Eingang einer Bestellung wird eine elektronische Eingangsbestätigung übermittelt, soweit dies im Bestellprozess vorgesehen oder gesetzlich erforderlich ist. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich den Eingang der Bestellung und stellt nicht allein deshalb bereits die Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den tatsächlichen Verkäufer zustande. Ob die Annahme beispielsweise durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder eine andere eindeutige Erklärung erfolgt, richtet sich nach dem tatsächlich verwendeten Bestellverfahren und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die konkrete Ausgestaltung des Bestellvorgangs muss den gesetzlichen Anforderungen an den elektronischen Geschäftsverkehr entsprechen. Dazu gehören insbesondere die rechtzeitige Bereitstellung der wesentlichen Vertragsinformationen und eine eindeutige Kennzeichnung der zahlungspflichtigen Bestellung.
4.3 Zahlungsmethoden
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Als vorgesehene Kartenzahlungsmethoden kommen Visa, Mastercard, Discover, American Express und JCB in Betracht. Welche Zahlungsmethoden tatsächlich angeboten werden, richtet sich nach ihrer Aktivierung und Verfügbarkeit im Bestellprozess.
Kunden sind verpflichtet, die Zahlung entsprechend den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen vorzunehmen. Die erfolgreiche Zahlungsautorisierung, die tatsächliche Belastung des Zahlungsmittels und der Abschluss des Kaufvertrags sind rechtlich voneinander zu unterscheiden.
4.4 Zahlungsprobleme und Rückerstattungen
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht abgeschlossen, sollten die angezeigten Zahlungsinformationen geprüft werden. Bei Unklarheiten können Kunden den Kundenservice kontaktieren.
Wenn eine Belastung doppelt erfolgt zu sein scheint oder ein anderer Zahlungsfehler vermutet wird, wird der Sachverhalt anhand der verfügbaren Bestell- und Zahlungsinformationen geprüft. Tatsächlich zu Unrecht erfolgte Belastungen werden nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften korrigiert.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies gesetzlich vorgesehen und technisch möglich ist. Zwingende gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
Vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, Passwörter oder einmalige Sicherheitscodes dürfen nicht per gewöhnlicher E-Mail übermittelt werden.
5. Versand und Lieferung
5.1 Liefergebiet
Das Liefergebiet umfasst Deutschland. Ob eine konkrete Lieferadresse beliefert werden kann, richtet sich nach den verfügbaren Liefermöglichkeiten und den Angaben im Bestellprozess.
5.2 Versandkosten und Bearbeitungszeit
Bei einem Bestellwert unter 85,00 € betragen die Versandkosten 9,90 €. Ab einem Bestellwert von 85,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich im Rahmen der regulären Bearbeitungszeit verarbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
Der Beginn der Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Ware am selben Tag versendet wird. Die tatsächliche Versandvorbereitung und Übergabe an den Transportdienstleister erfolgen entsprechend dem Bearbeitungsstand der Bestellung.
5.3 Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5 bis 12 Werktage ab Versand. Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem von der Lieferadresse, der Warenverfügbarkeit und der logistischen Abwicklung abhängen.
Je nach Bestellung und tatsächlicher Versandabwicklung können FedEx, UPS oder DHL Express als Transportdienstleister eingesetzt werden. Die Nutzung eines bestimmten Transportdienstleisters wird nicht zugesichert, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Die genannten Bearbeitungs- und Transportzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Sie stellen keine uneingeschränkte Garantie für einen bestimmten Liefertermin dar. Ausdrücklich vereinbarte Liefertermine und gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
5.4 Lieferverzögerungen, Verlust und Beschädigungen
Bei Lieferverzögerungen werden die verfügbaren Versandinformationen geprüft. Soweit eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, können entsprechende Informationen bereitgestellt werden.
Wenn eine Lieferung nicht eintrifft, äußerlich beschädigt ankommt oder ein falscher Artikel geliefert wurde, sollten Kunden den Kundenservice informieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine Beschreibung des Sachverhalts an. Fotos können die Prüfung unterstützen, sofern sie verfügbar sind.
Die gesetzlichen Rechte bei verspäteter, ausbleibender, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Lieferung bleiben bestehen. Bei Verbrauchsgüterkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auf den Verbraucher über. Das gesetzliche Versandrisiko wird nicht unzulässig auf den Verbraucher übertragen.
Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen sind in der Versandrichtlinie beschrieben.
Weitere Informationen: Versandrichtlinie
6. Stornierung von Bestellungen
6.1 Stornierungsanfragen vor dem Versand
Wenn eine Bestellung vor dem Versand storniert werden soll, kann eine entsprechende Anfrage per E-Mail oder telefonisch an den Kundenservice gerichtet werden. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie den bei der Bestellung verwendeten Namen und die E-Mail-Adresse an.
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E-Mail: service@teralishalen.com
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Telefon: +1 (407) 286-4173
Ob eine gewöhnliche Stornierung durchgeführt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstand und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ab. Die Anfrage wird geprüft und der Kunde wird über die weiteren Schritte informiert.
6.2 Bestellungen nach dem Versand
Nach dem Versand kann eine Bestellung im Rahmen des gewöhnlichen Stornierungsverfahrens in der Regel nicht mehr vor dem Versand gestoppt werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass gesetzliche Widerrufsrechte oder andere gesetzliche Verbraucherrechte entfallen.
Bei bereits versendeten Waren richten sich die weiteren Möglichkeiten nach dem anwendbaren Widerrufsrecht und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6.3 Rückerstattung nach einer Stornierung
Wird eine Bestellung wirksam storniert und ist eine Rückzahlung geschuldet, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies gesetzlich vorgesehen und technisch möglich ist. Gesetzliche Fristen und Ansprüche bleiben unberührt.
Weitere Informationen: Stornierungsrichtlinie
7. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen über Waren steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beginnt bei einem Warenkauf grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren, Teilsendungen oder bestimmten anderen Lieferkonstellationen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln für den Fristbeginn.
Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig erklärt werden. Eine Begründung ist grundsätzlich nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Für bestimmte Waren und Vertragskonstellationen können gesetzliche Ausnahmen gelten. Ob eine Ausnahme greift, hängt von der konkreten Ware, der Vereinbarung und den gesetzlichen Voraussetzungen ab. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht pauschal ausgeschlossen.
7.2 Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit für einen über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossenen Fernabsatzvertrag eine elektronische Widerrufsfunktion gesetzlich vorgeschrieben ist, muss diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt werden.
Die Widerrufsfunktion muss insbesondere die Abgabe einer eindeutigen Widerrufserklärung ermöglichen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, muss sie während der Widerrufsfrist leicht zugänglich sein, eine Bestätigungsfunktion umfassen und eine unverzügliche Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger ermöglichen.
Die gesetzlichen Anforderungen an eine elektronische Widerrufsfunktion gelten unabhängig davon, ob zusätzlich ein Widerruf per E-Mail oder auf einem anderen zulässigen Weg möglich ist.
7.3 Zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten kann nach Maßgabe einer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine freiwillige Rückgabemöglichkeit vorgesehen sein. Die Bedingungen einer solchen freiwilligen Rückgabe müssen in der entsprechenden Richtlinie klar angegeben werden.
Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit ersetzt oder beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch sonstige zwingende Verbraucherrechte. Die Voraussetzungen und der Ablauf einer freiwilligen Rückgabe richten sich nach der jeweiligen Richtlinie, soweit deren Bedingungen mit dem geltenden Recht vereinbar sind.
7.4 Rücksendung und Rücksendekosten
Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzusenden oder, sofern gesetzlich vorgesehen, zur Abholung bereitzustellen.
Wer die unmittelbaren Rücksendekosten trägt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, den vor Vertragsschluss erteilten Informationen und gegebenenfalls den Bedingungen einer zusätzlichen freiwilligen Rückgabemöglichkeit. Eine Verpflichtung des Verbrauchers zur Tragung unmittelbarer Rücksendekosten setzt die gesetzlich erforderliche vorherige Information voraus.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden können, sind die einschlägigen gesetzlichen Informations- und Kostenregelungen zu beachten.
Bei beschädigten, falschen oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Waren richten sich die Rechte und die Kostenverteilung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine freiwillige Rückgaberegelung ersetzt keine gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln.
7.5 Rückerstattung nach Widerruf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die empfangenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückerstattet. Dazu gehören grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, soweit das Gesetz dies vorsieht.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, müssen im gesetzlich vorgesehenen Umfang nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbart wird. Bei einem Warenkauf kann die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Interne Prüf- oder Bearbeitungsprozesse dürfen nicht dazu genutzt werden, gesetzliche Erstattungsfristen unzulässig zu verlängern.
7.6 Gesetzliche Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt. Hierzu gehören insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung und, sofern deren Voraussetzungen vorliegen, weitere Rechte nach den geltenden Vorschriften.
Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein. Verbraucher müssen nicht auf gesetzliche Rechte verzichten, um diese geltend zu machen.
Weitere Informationen: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
8. Datenschutz und personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies kann insbesondere Bestellinformationen, Kontakt- und Lieferdaten, Informationen zur Zahlungsabwicklung und Daten zur Kundenkommunikation betreffen.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Dabei sind insbesondere die einschlägigen Rechtsgrundlagen, die Zweckbindung, die Datenminimierung, die Transparenzanforderungen und angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zu beachten.
Cookies und vergleichbare Technologien werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften eingesetzt. Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, darf die betreffende Technologie erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert werden. Die Nutzung der Website oder der Abschluss eines gewöhnlichen Möbelkaufs bedeutet nicht automatisch eine Einwilligung in nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien.
Betroffene Personen können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch haben. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die konkreten Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherfristen und gegebenenfalls erforderlichen Informationen zu internationalen Datenübermittlungen richten sich nach den tatsächlichen Verarbeitungsvorgängen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben unabhängig von diesen AGB bestehen.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
9.1 Anwendbares Recht
Für die Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit Bestellungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherverträgen sind insbesondere die einschlägigen Regeln des internationalen Privatrechts und die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen zu berücksichtigen.
Soweit eine Rechtswahl zulässig und wirksam vereinbart ist, darf sie einem Verbraucher nicht den Schutz entziehen, der ihm durch diejenigen zwingenden Bestimmungen gewährt wird, die ohne diese Rechtswahl anwendbar wären.
Wenn der Verkäufer seine geschäftlichen Tätigkeiten auf Deutschland ausrichtet und der Vertrag in den Bereich dieser Tätigkeiten fällt, sind die einschlägigen Regeln der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) zu berücksichtigen. Die Lieferung nach Deutschland allein entscheidet nicht automatisch über sämtliche Fragen des anwendbaren Rechts.
9.2 Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung können Kunden den Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie bei bestellbezogenen Anliegen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit das Anliegen leichter zugeordnet werden kann.
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E-Mail: service@teralishalen.com
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Telefon: +1 (407) 286-4173
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Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Ob eine Verpflichtung oder Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht, richtet sich nach den tatsächlichen Umständen und den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Mit diesen AGB wird keine Teilnahme an einem bestimmten Streitbeilegungsverfahren zugesagt.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, einschließlich des Rechts, zuständige Gerichte anzurufen, bleiben unberührt. Eine unzulässige ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird durch diese AGB nicht begründet.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, zu Produkten oder zu Bestellungen erreichen Sie den Kundenservice über folgende Kontaktmöglichkeiten:
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E-Mail: service@teralishalen.com
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Telefon: +1 (407) 286-4173
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Anschrift: 270 Hawthorne Groves Blvd #104, Orlando, FL 32835, Vereinigte Staaten
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Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr